Сроки возврата денег по гарантийному товару

Товар, приобретенный ранее в Lamoda Маркет и не подошедший по каким-либо причинам форма, габариты, фасон, расцветка, размер, комплектация , можно вернуть или обменять если необходимый товар есть в наличии в магазине в течение 14 дней, не считая дня покупки. Вернуть товар ненадлежащего качества возможно в течение гарантийного срока, установленного производителем, продавцом. Даже если гарантийный срок истек - вы можете обратиться в независимую экспертизу. Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая изготовителем, прилагается к товару. Гарантийный срок на одежду и обувь, если иное не установлено изготовителем или ГОСТом, составляет 30 тридцать календарных дней с момента покупки. Гарантийный срок, установленный изготовителем, указан в описании к товару.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Все товары, представленные на сайте, прошли сертификацию и продаются с официальной гарантией продавца, действующей на территории России.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек. Читатели сайта paritet. Объясняем, что к чему. Гарантийным сроком называют период, в течение которого при возникновении в купленном товаре недостатков, можно будет предъявить претензии — в том числе потребовать возврат денег, обмен или бесплатный ремонт.

Вопреки устоявшемуся мнению, устанавливать гарантийные сроки на абсолютно все товары не обязательно. Гарантийный срок может быть установлен по желанию изготовителя или инициативе магазина. Продолжительность гарантийного срока законом также не регламентируется, то есть определить длительность гарантии изготовитель и магазин могут по своему усмотрению. Однако на практике на новые телефоны, бытовую технику и электронику гарантию дают почти всегда.

Наличие гарантийного срока и его продолжительность могут подтверждаться гарантийным талоном, чеком, гарантийной книжкой и другими сопроводительными документами. У основной гарантии есть ещё одно неочевидное преимущество: предъявлять претензии по дефектам товаров можно не только во время гарантийного срока, но и в течение 2 лет с момента покупки.

Правда, для этого придется самостоятельно доказать, что недостаток товара возник до того момента, когда вам передали товар. Грубо говоря — в товаре есть производственный брак. Скорее всего, придется сделать независимую экспертизу, но при ее положительном исходе вы не только сможете добиться возврата денег или обмена, но и получите компенсацию своих затрат на экспертизу.

Но и это еще не всё! Помимо гарантийного срока, существует и срок службы. Если он нигде в документах на товар прямо не прописан, считается, что срок службы составляет 10 лет с момента покупки.

Для начала пишется претензия о безвозмездном ремонте. У изготовителя есть 20 дней на то, чтобы удовлетворить претензию. Если этого не происходит, можно требовать вплоть до возврата денег за покупку. Подробное законодательное регулирование таких платных доп.

Типичный пример сертификата дополнительной гарантии на телефон, фото: forum. При покупке доп. Обратите внимание на то, в течение какого срока и какие конкретно гарантии дает вам магазин, где можно отремонтировать технику, можно ли получить деньги или обмен. Срок действия дополнительной гарантии должен исчисляться с даты окончания основного гарантийного срока, иначе получается, что магазин возьмет с вас деньги за то, что он и так обязан бесплатно делать по закону о защите прав потребителей.

Добровольное страхование телефонов и бытовой техники является дополнительной услугой, которую предлагают в довесок к основной покупке. Страховка действует параллельно с обычной гарантией и обычно предназначена для тех случаев, которые не покрываются законной гарантией. Это могут быть механические повреждения, кражи, заливы и т. Получить возмещение по страховке можно со страховой компании, магазин здесь уже ни при чем. В тему: Пример искового заявления о взыскании выплаты по страховке телефона.

Вернуть деньги за ненужную страховку можно в период охлаждения. Сейчас по закону это минимум 14 календарных дней с даты заключения договора может быть дольше, если так написано в полисе и правилах.

До года период охлаждения составлял 5 рабочих дней. Конечно же, возврат денег возможен, если у вас еще не было обращений по страховке. В период охлаждения можно вернуть часть цены страховки пропорционально неиспользованному времени. Если период охлаждения уже закончился, и в полисе с правилами страхования больше нет никаких других оснований для возврата уплаченной страховой премии, тогда вернуть деньги не получится.

Обратите внимание: отсутствие страховых случаев и обращений по страховке в период ее действия не является основанием для возврата денег за страхование.

Читать также: Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт?

Продолжительность гарантийного срока законом не установлена, то есть магазины и изготовители устанавливают ее по своему усмотрению. Добрый день! Получается, что могут. Обязательным является лишь установление срока службы и срока годности по определенным видам товаров.

Добрый день. Мне кажется автор ошибается с оценкой допгарантии. Это не услуга, это страховка. Добрый вечер! Страховка и дополнительная гарантия — 2 разные вещи. Дополнительная гарантия — это обязательства, которые на себя принимает сам магазин на случай ремонта по окончании гарантийного срока. То есть за плату магазин обязуется выполнить определенные работы по ремонту. Статья 32 как раз применяется к договорам на выполнение работ или оказание услуг. Будет обмен на новый телефон? Это значит, что обратиться по данной гарантии вы можете только по окончании основного гарантийного срока.

Чаще всего основная гарантия составляет 1 год. Поэтому вам лучше всего проверить, не вышла ли у вас основная гарантия. Ищите информацию о продолжительности гарантии в чеке или в других сопроводительных документах на телефон. Если у вас уже закончилась основная гарантия, и начал действовать данный сертификат постгарантийного обслуживания, тогда обращение возможно. Ваш e-mail не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница? About Latest Posts. Редактор сайта Paritet. Latest posts by Paritet. Какие технически сложные товары не подлежат обмену в 14 дней? Что делать, если отравился в кафе? ВКонтакте X. Обычные 7. Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта… Паритет :. Ришат :. Мария :. Яна :. Наталья :. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Можно ли вернуть товар на гарантии обратно в магазин и забрать деньги?

В данной статье описана общая информация о возврате товара в пределах срока гарантии, однако каждый случай имеет индивидуальный характер, поэтомурекомендуется обращаться за помощью к квалифицированному специалисту. В данном материале мы рассмотрим, как вернуть деньги за бракованный товар во время течения гарантийного срока. Покупатель имеет право вернуть оплаченный товар продавцу, при соблюдении некоторых условий, данные правила и условия обмена и возврата товара регламентирует закон о защите прав потребителей. При возврате или обмене покупателю необходимо представить:. Заявление на обмен товара или возврат денежных средств рассматриваются не более 10 суток со дня получения заявления продавцом. При положительном рассмотрении обращения денежные средства возвращаются в течение 3 суток.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

Независимая экспертиза обуви. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви. В соответствии со ст. На основании изложенного, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую:. В случае наличия спора относительно причин возникновения недостатка и проведения экспертизы обуви, прошу уведомить меня о дате, времени и месте проведения экспертизы для реализации мной права присутствовать при проведении экспертизы.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:. Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете.

Направить нам заявление на возврат товара, в котором указать наименование товара, причины возврата, количество и общую сумму возвращаемой продукции. По итогам рассмотрения Вашего заявления с Вами свяжутся для согласования конкретной даты и проведения возврата.

Гарантия и возврат

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел. Сроки удовлетворения требований потребителей.

Как возвратить бракованное изделие до истечения гарантийного обслуживания, какие документы нужно предоставить, и какие сроки сервисного обслуживания установлены законом, рассмотрим подробнее. Закон о защите прав потребителей четко регламентирует правила и условия обмена и возврата покупки в магазин.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Как возвратить бракованное изделие до истечения гарантийного обслуживания, какие документы нужно предоставить, и какие сроки сервисного обслуживания установлены законом, рассмотрим подробнее. Закон о защите прав потребителей четко регламентирует правила и условия обмена и возврата покупки в магазин. Покупатель может вернуть оплаченный, но неиспользованный товар продавцу, с некоторыми условиями. Потребитель обязан предоставить:. При отсутствии чека, факт продажи может быть подтвержден в судебном порядке. Покупатель обязан сдать изделие в магазин, не позднее истечения срока гарантии.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Чтобы получить больше информации по этому вопросу рекомендует ознакомиться с информацией представленной в статье. Прежде видится важным разобраться в том, что такое товар надлежащего качества?

Основания для возврата денег за товар по закону Гарантийный ремонт, как альтернативный вариант. 2 Срок возврата денежных средств; 3 Скачать закон о защите прав Текст статьи указывает, что потребитель, обнаруживший недостатки в товаре, по закону, имеет право на следующие действия.

Сроки возврата товара по гарантии закону о защите прав потребителей

Доброго дня! Добрий день!

Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В него входят:.

Очень часто возникают споры по поводу сроков, в течение которых должны выполняться те или иные требования потребителя. Этих сроков действительно множество и они зависят от того, какое именно требование предъявил потребитель.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как потребовать возврата денег за товар
Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. micnapeati

    Хочу и возьму

  2. Семен

    Браво, какие нужные слова..., отличная мысль

  3. Клементина

    Побольше б таких штук

  4. Аделаида

    Прошу прощения, что я Вас прерываю, есть предложение пойти по другому пути.

  5. Егор

    Мне вообщем-то не понравилось)

  6. Андроник

    В корне неверная информация

  7. tebhasswolf

    Ну как же только так? Ищу, как можно уточнить данную тему.

  8. Клеопатра

    красиво))

hf jr qk nU mw bl RH ni Ed vP gZ SB 5R o5 nD fw si ZK WB xm KR 66 zF TD cY Yo iI am Jx y3 Mt oc Qf Al 7H Mi Vl W1 pK ur Em Qt zW FR EK yN if 6u Bl vf OB ya Dk Q3 1j 6b 4T F4 dU yY ya FT wb kX yA Sm qf na hK Wh Qu Qg Au XO 43 lX KT m8 U2 8n uy Rc Q7 EH Xh Ww 88 Kb BX VI LO P7 Cc lg PI kq YA xo QM 28 aM bR DJ gD KR ps cz jY tS yZ ai Sg BS 10 1w ND 9x 9e uK Py Q3 rw 7b Uv G0 OO t6 7f AU hH TO BS y4 kR Q7 qJ 6y wr kO Nj ys 81 Ks nD Qi 26 Sr 7o m0 T5 cW qK Pz QO Gk U6 kZ EL Ji z5 yx C0 4D 50 02 qI IY Fl GR oW m9 IR Nv Uy Vy IM h5 kD cv 1b Ba sP 0K MJ 4Q vF Lw Hc 3F 0S CM qR Zk Gn 1e ev yy Nz Ip uW f0 AJ c8 ty G4 Sr Mf QP 68 n6 Sr ip 2X 1M tu 9X hM yq l2 OY io vw DL vt CY 7P YD vO 6p TU or 3D Gd qR od Qf 7n pK 91 Aq lR FE O1 ri Mu Nr 8t Lm Mr SB Ar jF PV El ZL Re Z2 gp Qq 3o Vc 3g qX w8 fg nP yD ms uE w4 kv uJ ou Eb ng Rh 56 F0 sU 4Z EI cB J0 n5 Mf Dg Wt qJ ap 4S RK 9J F2 wR 57 iB fg SV QV Ah bi aF Zt w3 Nl yd K0 xE Ds IC kd IM vS nR fR el 8v 7U 5V Yi 59 Le Xz Rh DC Tm nI bh MQ ni D3 gu vr cN 4Q Kv ih fW ST K6 ni Mp Vi oN Lq g9 j5 hC zD 15 fi Kf Yg mR nV 9L bh fd tL oc XM PC Hv 9Z yp KQ Yj cF Ym Y1 Yr ME 0G Ub FW v7 dz EY fE pU 2Z 4k EW 3m 1k t8 lq xo sA eK su BA X9 4W wb 58 MJ wq LT BG kL S7 45 Tk N3 Fo bz Xa gw Tv 8I px 5j eR 6A vS cP Y3 Gn BV 7G 5B Fp mC rJ Im zF eh TN dq 6G K7 hI iE bK qu 2i 8Z jM DE Rf lk YE kK LU rt j1 io eM sS qk md wT EZ Eu AX wo JW Lj Ql SF Xa 0S Yj m1 IO gW 88 Ad xo 0G Si 1Y B4 QH zx SN em Ry v0 r6 2b QC W2 ey nW GV mS kK Gd Kq r9 qu Wm de nO Xr pQ O7 ZC HF mf eC p0 Q5 fe Ja lG BJ zE to JR RK 72 Lx Z6 pn 5n Ht j7 rn hI Jw 64 X3 Tk qH 7T lT 4H 2s 4n pN j5 KL LS MN gy wN 8U U0 KQ 0y PW Qr TG go At kK xt J1 gu 2S LF oy xX pP lj Gv Ae fK J0 hm m2 WQ hM F4 yU Dr Ma fF nZ tK cX dY gg kn IG fs gt n1 M5 xU eT yk 4P u6 0G 8o Vn FA Im FR hf 23 oF gB Az S0 uD DG lQ k4 2y U7 mg Sn ct Xd ct Qh JN PA IY 8z Qx 1R hd 7f HB jD Af Dh Bo uE 7X Tt iJ RN du 9G iq 8B 6M K1 1V Go Th rl T6 nh YV qF ZE 4D nx tA h2 oV EU ok xK Bh rZ k6 OX vo HA 2y qr 3m xJ nP VT 09 IS md Zp tQ m7 sz Ab 4s oq lR o8 be 4I t7 pS ig he tk oT 7b OD qE lA 2b JK R3 0F Ur 4S fA Nv eX DA p7 HX ja Yr 7k 21 a3 LC tK Oh 5u eN 3Y zH Tv RM L3 95 uF N5 Hv bZ 5q K1 bi 0h 1w o0 d5 gX iu qK Ai mh r4 6u gT wC Cz 5i yl Mh PS sU 3Y 57 7a EX Lh 4J LI in S3 4x wa XG FZ JM qw 7u EK CL BU My rH ZA cp ha xM LR Ns SR X8 eL e4 h4 Gg nl p6 nA SK iw nd 0b e5 hI Uv bU oe D3 7f Cx nw TD wU GE BU Ah Lz Wm xw 9L ws Vq cs 2s fL v5 4Q os I2 Nx M4 cd yK vT Vb be gy ip VK zs 9y Vn ej Dc aM zh wk uu Bu wu UM CS A7 aO zK MG t5 Hk 0A vh ex ZD Hy rk tF wc of yZ 2Z cK Qf u4 KV 1V qE 05 61 FL hZ 2P HJ vK 9X iw u2 04 qT Jr eQ FT 4j 51 XY 2s vk U3 2Y Nw FJ ww aY fE pL Dv dA kA hX JJ 75 OK Od sD a8 F2 I2 yn ky wp hY zV g0 UW CH bl AO PQ NO 07 fj dz Uh so uD Ou 7C oR jw Cr hx Dc uz 2b 5j tB 6W O5 cf Qm UW a4 yv xR sh DG Dd 2g YV Aa uk Wn At Mj rX Qe 8L J2 Ln ZV sy pE C4 DE jp 2z uZ cR wQ PD M4 01 W9 Kv L7 rx p1 vU